Uso de SMS entre los jóvenes en Uruguay. Estudio exploratorio.


Estudio explortorio del uso de SMS en Uruguay (para metodologías de la investigación)


Objetivo: Realizar una exploración de los usos y y el lenguaje vinculado al SMS en Uruguay

usos: para qué se mandan los SMS, en qué ocasiones, desde dónde, a quiénes, qué servicios se consumen, etc. frecuencia
lenguaje: caracteres utilizados/tecleados en la pantalla para comunicarse.

- Recopilación de información sobre el mercado de telefonía celular en Uruguay

- Primera muestra exploratoria


Cuestionario para la primera exploración (liceales de .... )
Liceo: ......
Año que cursa:....

1- ¿Tenés celular?
  • No (Si no usás teléfono celular, andá a la pregunta número 6)
Por qué:

2- ¿Qué usás con más frecuencia?
  • Mensajes de texto (SMS)
  • Llamadas comunes usando la voz
Por qué:

3- ¿Cómo obtuviste el celular?

4- ¿Para qué lo usas?
  • Recibir llamadas
  • Hacer y recibir llamadas
  • Jugar sí/no ¿a qué juego?
  • Mandar mensajes de texto (SMS)
  • Mandar y recibir mensajes de texto (SMS)

5- ¿Considerás que cambiás las palabras cuando escribís los SMS? ¿Podés darnos ejemplos?

6- Sobre vos
  • Sexo M/F
  • ¿Cuántos años tenés?
  • ¿Dónde naciste?
  • ¿En qué barrio vivís?
  • ¿Qué hacés además de estudiar?
  • ¿Usás correo electrónico? Sí/No

7- ¿Desde cuándo tenés teléfono celular?

8- ¿Qué modelo de celular tenés?

9- ¿Qué tipo de contrato tenés?
  • Prepago
  • Contrato mensual
  • Otro, especifique:


10- ¿Qué otras cosas que no te preguntamos te gustaría comentar con respecto al uso de tu teléfono celular?

Exclusivo para usuarios de SMS: ¿Nos concederías una entrevista?

(Opcional: dejanos tu nombre y correo electrónico u otra forma de contacto)
¡Muchas gracias! :-)



Notas del primer acercamiento. De acuerdo a los educadores.

  • Los celulares se los dan los padres a sus hijos. Es interesante la carga simbólica que los padres otorgan al objeto teléfono celular como medio que protege y da seguridad a sus hijos. "Le doy el celular a mi hijo por la inseguridad que hay en la calle". "Si salen del colegio y los asaltan, tienen el teléfono celular"
  • Los mensajes de texto se intercambian entre pares.
  • El fenómeno de uso del celular en el ámbito liceal se notó con fuerza a partir del 2005.
  • Disposiciones internas al funcionamiento del colegio para regular el uso de teléfonos celulares: no pueden tenerlos prendidos durante las clases, deben dejar el celular antes de entrar a un examen.
  • El lenguaje que utilizan en los mensajes de texto aparece en los textos que escriben para sus clases y que entregan a los profesores.


Datos recopilados en la primera aproximación





















USOS DEL CELULAR






Tiene celular
Usa celular
Recibir llamadas
Hacer y recibir ll
Juegos
Enviar SMS
Enviar y recibir SMS
Otro
Cambia palabras
Usa correo electrónico


SI
85
85
7
67
12
0
74
0
58
80


NO
5
5
84
24
79
91
17
91
20
3


n/c-n/a
1
1
0
0
0
0
0
0
13
8


Total
91
91
91
91
91
91
91
91
91
91















SI
93%
93%
8%
74%
13%
0%
81%
0%
64%
88%


NO
5%
5%
92%
26%
87%
100%
19%
100%
22%
3%


n/c-n/a
1%
1%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
14%
9%


Total
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%


















Cómo obtuvo el Celular









Regalo de Padre/Madre


40
44%








Regalo

23
25%








Compra Personal
9
10%








Otros


0
0%








n/c-n/a


19
21%








Total


91
100%
























Por qué tiene Celular









Comunicarse

33
38%








Urgencia/Emergencia
15
17%








Otros


25
28%








n/c-n/a


15
17%








Total


88
100%
























Uso Más Frecuente









SMS


75
82%








Voz


8
9%








n/c-n/a


8
9%








Total


91
100%
























Sexo









M


52
57%








F


33
36%








n/c-n/a


6
7%








Total


91
100%









Abreviaciones más frecuentes








Expresión
Significado
Cantidad
Porcentaje


xq
por qué
23
11%


q
que
17
8%


tmb
también
12
6%


t
te
10
5%


x
por
10
5%


d
de
8
4%


q'
que
8
4%


dsp
después
7
3%


msj
mensaje
7
3%


c
se
6
3%


ksa
casa
6
3%


dnd
donde
5
2%


dsps
despues
5
2%


tas
estas
5
2%


ad+
además
4
2%


tb
todo bien
4
2%


tmp
tampoco
4
2%


xa
para
4
2%


Otros

67
32%








Total:

212
100%


Abreviaturas múltiples para un mismo término




Expresión
Significado
Cantidad
Porcentaje




dsp
después
7
44%
dsps
despues
5
31%
dps
después
2
13%
desp
después
1
6%
dspues
despues
1
6%
Total:

16
100%












tmb
también
12
80%
tamb
también
1
7%
tb
también
1
7%
tbn
también
1
7%
Total:

15
100%
















xq
por qué
23
88%
xq'
por qué
2
8%
porq
por qué
1
4%
Total:

26
100%




















q
que
17
65%
q'
que
8
31%
k
que
1
4%
Total:

26
100%




























xo
pero
2
67%
xro
pero
1
33%
Total:

3
100%
























tmp
tampoco
4
80%
tamp
tampoco
1
20%
Total:

5
100%


Abreviaturas con diferentes acepciones








Expresión
Significado
Cantidad
Porcentaje




tb
todo bien
4
67%
tb
está bien
1
17%
tb
también
1
17%
Total:

6
33%




















dnd
de nada
1
17%
dnd
donde
5
83%
Total:

6
100%




























n
no
1
50%
n
en
1
50%
Total:

2
100%




























k
ca
2
67%
k
que
1
33%
Total:

3
100%

Por qué usan SMS: porque es más barato, y además porque es rápido y fácil

  1. Es más fácil y gasto menos
  2. Más rápido
  3. Porque es más rápido y más barato
  4. Porque son más baratos
  5. Salen más baratos
  6. Porq' es más rápido, más barato
  7. Porque es mejor
  8. Fácil y económico
  9. Es más barato y bastante rápido
  10. Más rápido
  11. Es más barato
  12. Es más barato
  13. Es más barato
  14. (+) barato porque tengo tarjeta +práctico + rápido
  15. es mucho más barato por lo que lo puedo usar más (tengo contrato por lo que tengo determinada cantidad de plata fija para usar por mes)
  16. Es más barato
  17. Es más barato
  18. Son más barato
  19. Salen más baratos y lo mismo desde cualquier empresa CTI, Ancel, Movistar
  20. Porque es más barato.
  21. Porque rinden más las tarjetas, además no es necesaria una llamada para decir cosas cortas.
  22. Son más baratos y se necesita menos crédito para realizarlos.
  23. Porque son cosas cortas que no son necesarios para llamar.
  24. Porque es más rápido y más barato que una llamada.
  25. Es más práctico en varios sentidos, porque resumís lo que querés decir en uno o pocos mensajes mientras que si hablás te explayás más. En ese sentido además es mucho más barato.
  26. Porque son más baratos que las llamadas.
  27. Por que (comillas) es más barato (uso el celular de mi madre)
  28. Es más barato pero si a la persona que le mandás no es de tu misma empresa telefónica (Ancel, Movistar, CTI) te conviene llamar porque los SMS no llegan tan rápido.
  29. Sale más barato
  30. Porque pasa desapercibido
  31. Son más baratos
  32. Porque son más baratos y son más específicos, se puede ser más concreto
  33. Porque son más baratos y es 1 forma simple y rápida de comunicarme con los demás
  34. Porque gasta menos minutos
  35. Porque es mas rápido y es mas fácil expresar todo
  36. Porque es más barato
  37. lo robé (!!!!!)
  38. Porque es muy barato
  39. Porque es mas práctico
  40. Por ser mas barato
  41. Por el costo
  42. Para gastar menos y es más practico q' llamar
  43. Porque es más práctico
  44. Porque es más barato y son útiles
  45. Si bien el primer método es mas económico, es menos efectivo y transmite menos volumen de info
  46. Porque es más barato
  47. Porque sale más barato
  48. Porque soy un tarjetero pobre
  49. No sé
  50. Más barato
  51. Más barato
  52. Porque, excepto (sic) en casos en que urgente, sale mas barato y te podes comunicar igual
  53. Porque ahorrás mucho más plata, rinde más que las llamadas
  54. Porque es más económico
  55. Más barato
  56. Porque es más rápido y a veces más fácil de entenderse
  57. Porque gasta menos minutos y porque es más rápido
  58. Porque es más barato
  59. porque la comunicación es más fluida
  60. es más barato
  61. Me es más cómodo y más barato. Aparte cuando me quedo sin minutos el contrato no incluye SMS, por lo cual sin minutos puedo seguir mandando porque me los cobran aparte
  62. Porque es más barato y más concreto
  63. Porque me gastan menos minutos y porque los puedo usar aún en ocasiones en que no debería hacerlo, como en la clase, por ej.
  64. Porque es rápido y me resulta más fácil
  65. xq duran más los minutos
  66. es más barato
  67. es más barato
  68. Porque son más baratos y a veces la relación que tenés con ciertas personas no da para llamarlos, pero sí para mandarles un msj.
  69. No uso demasiado ninguno de los dos, pero en general uso más SMSs, no sé por qué
  70. Porque escribir toma más tiempo y además sólo puedo mandarle mensajes de texto a las personas que tienen celular. Además, con una llamada puedo hablar con la persona y con el mje, sólo tengo la seguridad de que el otro lo leyó si me responde
  71. me parece más cómodo
  72. no tengo cosas muy "largas" que decir y a veces cosas no muy importantes
  73. es más barato y más cómodo
  74. Porque me gasta menos minutos y en ciertas ocasiones como por ejemplo la clase que no puedo hablar, mando mensaje
  75. Más barato

Información extraída de Ling, Rich. (2004) The Mobile Connection. The Cell Phone's Impact on Society. Morgan Kaufmann.

De acuerdo a investigaciones realizadas en otros países es común a diversos contextos el éxito de la adopción del teléfono móvil entre los jóvenes adolescentes. En general lo usan para coordinar sus actividades, y se destaca como una forma de obtener una sensación de seguridad y de facilitar las interacciones sociales con sus pares. El celular es un elemento integrado a la vida cotidiana de estos jóvenes adolescentes y es también un accesorio de moda.
El celular resulta además un canal de comunicación que da independencia de su familia al adolescente quien lo utiliza en clase –más allá de las restricciones- o incluso de noche ya que en ambas situaciones se verifica el envío y recibimiento de mensajes de texto. Así el teléfono móvil se presenta como un elemento que se utiliza para la exploración de la sexualidad del adolescente como para el desarrollo de la comunicación entre pares. En suma, el teléfono celular es parte de la vida de los adolescentes y de su proceso de emancipación (pag, 86).

La segunda generación de telefonía celular (2G) se introdujo en el mercado en 1990, y el servicio SMS que permite comunicar con mensajes de texto dos teléfonos móviles se lanzó dos años después (1992) . El uso del SMS creció en forma abrumante desde fines de la década de 1990 (en enero de 2000 se enviaban 4 miles de millones de mensajes de texto y en junio de 2001 la cifra alcanzó a nivel mundial los 20 miles de millones y es el principal uso que se da a los teléfonos celulares entre los adolescentes.

Los jóvenes y adolescentes utilizan SMS con mayor frecuencia que otros grupos, y las mujeres suelen ser usuarias más extensivas de este servicio de mensajes. En cuanto a las diferencias de género notadas se destaca que los hombres suelen enviar mensajes más cortos que las mujeres que suelen ser más expresivas y tienden a incorporar signos para expresar esta emotividad (tales como los emoticons). La popularidad del SMS entre los usuarios jóvenes sobre todo se adjudica a que el servicio es relativamente más barato (es la razón más esgrimida por los jóvenes noruegos) más rápido y conveniente que la voz.

El SMS con sus 160 caracteres crea a través de la pequeña pantalla del teléfono móvil un discurso que está más cerca de la oralidad que la escritura y que es una combinación del lenguaje oral y escrito, señala Ling. El autor la describe como una comunicación asincrónica, móvil y basada en texto, sin embargo no desestima la posible futura popularidad del intercambio de mensajes multimedia (MMS) entre jóvenes como actualmente se da con los mensajes de texto (SMS)




Material útil:
  1. The Research ProspectusThe Research ProspectusThe Research Prospectus by John Latham, PhD. 2005
  2. SMS and Students at Textually.org
  3. About University of Toronto research in TailRank: instant messaging doesn't deserve its bad reputation as a spoiler of syntax, suggests a new study from the University of Toronto. U of T linguists Sali Tagliamonte and Derek Denis studied over 70 Toronto teenagers and compared their use of language both in speech and while using instant messaging

Mobile in Uruguay

Methodology - Bibliography

Mobile - Bibliography

MobileComm (Wiki Natalia)

SMS Dictionary

Mobile Youth UY